よくあるご質問

Q. チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

 A. チェックイン15:00、チェックアウト10:00です。

Q.ロッジでバーベキューできますか?

 A.宿泊棟は火気厳禁とさせていただいております。バーベキューは東屋と広場のみで行えます。ロッジ内で使用できるホットプレートの貸し出し(1000円)のご用意もあります。

Q.バーベキューは何時までできますか?

 A.21:30までに片付けを行ってください。

Q.バーベキューセットには何が付いてきますか?

 A.バーベキュー台、トング2本、ガスバーナー、うちわ、炭のセットです。

紙皿や割り箸、食材はご持参ください。

Q.客室にアメニティはありますか?

 A.客室に備え付けはございませんので、石鹸、シャンプー、タオル、歯ブラシ等ご持参ください。本館で販売もしております。

Q.近くに買い物できるところはありますか?

 A.最寄りのコンビニエンスストア(ローソン)まで車で15分かかります。

Q.Wi-Fi使えますか?

 A.センター本館ではwi-fiフリーです。客室にはチェックイン時にルーターを貸し出ししております。

Q.部屋で料理はできますか?

 A.一口のIH調理器具、冷蔵庫、電子レンジ、鍋や食器類を各部屋に備え付けております。

 

Q.予約確認メールが届かないのですが。

 A.ホームページからご予約が完了した場合、当HPより予約確認メールが自動送信されます。メール受信設定のセキュリティが高いか、メールアドレスの誤入力の可能性がございますので、0894-53-0002にお問い合わせください。

Q.予約のキャンセルはできますか?

 A.宿泊予定の日を含めて7日前よりキャンセル料金が20%頂戴致します。ホームページからインターネットで宿泊予約された場合でも、キャンセルの際はお電話にてご連絡ください。